承德避暑山莊企業(yè)集團有限責任公司
講誠信 見證百年歷史
樹品牌 成就山莊輝煌
承德避暑山莊企業(yè)集團有限責任公司
承德避暑山莊企業(yè)集團有限責任公司始建于1949年，現(xiàn)有資產(chǎn)10億元，員工1500人，主要產(chǎn)品有山莊老酒、 啟健牌酒精、DDGS蛋白飼料、液態(tài)二氧化碳和玉米油。集團是平泉縣支柱企業(yè)，承德工業(yè)50強、河北民營100 強、中國白酒行業(yè)30強企業(yè)之一，是河北省最大的酒精生產(chǎn)廠家，全國酒精10強企業(yè)、是全國文明單位、國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、省循環(huán)經(jīng)濟示范企業(yè)、全國實施 卓越績效管理模式先進企業(yè)、ISO22000食品安全體系認 證企業(yè)、ISO9001和IS014001國際質(zhì)量環(huán)境管理體系認證 企業(yè)。山莊老酒是中國地理標志產(chǎn)品、中國白酒工業(yè)十大 創(chuàng)新品牌、中華老字號，國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，“山莊” 商標是中國馳名商標。
一、企業(yè)形象再次提升，品牌影響力擴大
品牌建設成果顯著。山莊老酒繼被國務院評為國家級 非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、中國白酒工業(yè)十大創(chuàng)新品牌后，又摘得 河北省誠信企業(yè)、河北省食品安全誠信單位、河北省第八 屆消費者信得過產(chǎn)品、河北省消費者信得過單位(第九屆)、2007 年度守合同重信用企業(yè)等諸多殊榮，“山莊”商標是中國馳名商標。
產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，售后服務持續(xù)升級。市場競爭的 現(xiàn)實告訴我們，要在競爭中立于不敗之地并持續(xù)，就必須 有社會所需要的高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務。質(zhì)量是企 業(yè)的生命，要塑造企業(yè)誠信形象，就要嚴把質(zhì)量關，向市 場提供“零缺陷”的產(chǎn)品。雖然市場在不斷擴大，銷量在 持續(xù)上升，但山莊牌系列白酒都要經(jīng)過30多道工序才能出 廠，始終秉承質(zhì)量第一的理念，確保在整個生產(chǎn)鏈條中不 出現(xiàn)任何紕漏。服務是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸，在市場經(jīng)濟社會，服務也具有商品的價值，山莊集團始終堅持“產(chǎn)品質(zhì)量誠信”、“服務誠信”的經(jīng)營理念，任何一項投訴都會在最短 時間內(nèi)反饋到集團并迅速解決，直到顧客滿意為止。
二、加強領導的誠信建設，發(fā)揮模范帶頭作用
領導者是企業(yè)凝聚力的核心，其素質(zhì)的高低，在很大程 度上決定著企業(yè)的興衰成敗。在企業(yè)中建立一支勤政廉政的 領導干部隊伍是加強企業(yè)誠信管理的關鍵。山莊集團一直加 強企業(yè)領導的誠信建設，使企業(yè)領導人把誠信看作是應盡的 義務，自覺地遵紀守法，努力使自己成為塑造企業(yè)誠信形象 的典范，發(fā)揮模范帶頭作用，帶領員工不斷前進。
三、加強員工誠信教育，調(diào)動主人翁精神
一方面，員工是企業(yè)形象的代言人，他們站在市場的 最前沿，在某種程度上說，員工的形象就代表著企業(yè)的形 象；另一方面，員工的誠信與否直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟利 益。山莊集團誠信教育的內(nèi)容結(jié)合企業(yè)的實際而設計，通過 案例的形式告訴員工應該做什么，不應該做什么，讓員工從 內(nèi)心真正樹立服務意識和市場意識，切實感受誠信對企業(yè)的 重要性和迫切性，從而能自覺以誠信做人，以誠信待人，以 誠信溝通客戶，以誠信堅守崗位，以誠信捍衛(wèi)企業(yè)。
四、企業(yè)文化建設成效顯著，價值理念深入人心
深化樹立了“創(chuàng)新、服務、奉獻、誠信，凡事追求盡 善盡美”的企業(yè)文化核心價值理念。將誠信作為重要的企 業(yè)文化進行宣傳和滲透，讓每一位員工都理解誠信對企業(yè) 發(fā)展的關鍵作用；2011年，集團順利通過了省級文明單 位驗收，并成為了全國文明單位。
五、加大扶危濟困投入，感恩回饋社會
集團公司各項工作取得較快發(fā)展的同時，始終不忘回饋社會，報恩家鄉(xiāng)，積極參加社會公益活動。向地震災區(qū) 捐款150余萬元，并投資支援貧困村建設，2008-2011年， 集團在公益事業(yè)方面已累計投入600多萬元。在支援救 災、捐資助學、扶危濟困等方面做出了突出貢獻，得到百 姓、縣里領導各方面的好評，樹立了良好的企業(yè)形象。
在今后的發(fā)展中，山莊企業(yè)集團將一如既往地秉承誠 信經(jīng)營的光榮傳統(tǒng)，按照“三條主線”和“四大戰(zhàn)略”的發(fā)展構(gòu)想，深化宣傳企業(yè)價值理念，合理利用社會資源， 不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務，提升企業(yè)競爭力，促進企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
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