邢臺天大車業(yè)有限公司
加強誠信建設(shè)促進企業(yè)發(fā)展
邢臺天大車業(yè)有限公司
邢臺天大車業(yè)有限公司位于全國最大的自行車零件生產(chǎn)基地—河北省平鄉(xiāng)縣境內(nèi)，始建于2005年。隨著企業(yè)的不斷壯大，2007 年組建了邢臺天大車業(yè)有限公司，屬私營企業(yè)，公司主營童車及配件的生產(chǎn)和銷售。我公司占地面積15000平方米，固定資產(chǎn)目前達到5000 萬元，流動資金3000萬元，現(xiàn)有職工280名，其中大中 專學(xué)歷人員 68 名 。公司有專業(yè)人 士 成立了科研小組，不斷開創(chuàng)新產(chǎn)品，公 司生產(chǎn)的童車輕盈 美觀，健 康安 全，創(chuàng)造快樂 基因，伴隨兒童成長。經(jīng)過幾年的努力與發(fā)展，公司規(guī)模不斷擴大，其主要原因是公司十分注重誠信，公司一切活動以誠信為根本，樹立了良好的誠信形象。
一、站在供應(yīng)商的角度上，為供應(yīng)商著想，建立互惠互利的合作關(guān)系
與原材料供應(yīng)商合作，尊守合同規(guī)定，按期付貨款 ， 長期以來得到供應(yīng)商的信任 ，并 與之長期合作。公司認為：公司與供應(yīng)商的利益是一致的，若想得到供應(yīng)商的幫助，首先要想法去幫助對方。公司要求業(yè)務(wù)人員要遵循“客我利相當(dāng)”原則—“我利客無利， 則客不存； 我利大客利小，則客不久；客我利相當(dāng)，則客可久存，我可久利。”也就是體現(xiàn)在具體每一筆業(yè)務(wù)上，公司不要求業(yè)務(wù)人員在進貨時打到最低才拿貨，因為供應(yīng)商在無利可圖時，是不會跟我們合作的， 我們要求業(yè)務(wù)人員站在供應(yīng)商的角度考慮問題 ，切實維護供應(yīng)商的利益，給對方留出合理的利潤，互惠互利才能保證長久合作。
二、對顧客講誠信，讓消費者信得過
對客戶誠信經(jīng)營，嚴格按照客戶指定標準采購原材料，通過原材料進廠批批檢驗，合格入庫，不合格退貨，確保原材料質(zhì)量。成品經(jīng)國家檢驗中心抽檢，連續(xù)幾年均達到合格。公司視信譽為企業(yè)生命，創(chuàng)立了一塊講信 譽的、被消費者認可的信譽品牌，這是企業(yè)最富有的資 源，是極為寶貴的無形資產(chǎn)，今后將會給企業(yè)帶來強大 的“名店效應(yīng)”。二是抗拒短期利益誘惑，視企業(yè)信譽為 生命。我們把顧客當(dāng)作是親人、朋友一樣去對待，當(dāng)你 的親人、朋友來你這購物，你會欺騙他嗎？一定不會。 這樣就使員工有了具體的參照，這就比稱顧客為上帝更 親近、更具體。這就是“視客為友營銷法”，它是在以信 譽為本，切實維護消費者利益的思想基礎(chǔ)上形成的對待 顧客的一種態(tài)度和方式、方法。
三、站在員工的角度上，為員工著想，帶動員工打 造誠信企業(yè)
對員工負責(zé)任，幾年來，公司在對員工食宿方面非常重視，寢室里安有暖氣、空調(diào)，冬暖夏涼，給員工一個舒適的休息空間?；锸成希Y(jié)合大多數(shù)員工的喜好，每餐三菜一湯，供員工選擇。食堂確保飯菜干凈衛(wèi)生，讓員工舒舒服服就餐。企業(yè)對員工講誠信，帶動員工對 顧客講誠信。一是凡是員工應(yīng)享有的經(jīng)濟權(quán)益一項不少 的交給員工，讓員工有一種舒心的感覺。員工一入店公司就通過平等協(xié)商簽訂勞動合同，把員工的待遇及其它經(jīng)濟權(quán)益通過法律的形式固定下來，按照《勞動法》 規(guī) 定落實養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等制 度，實現(xiàn)了員工老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，傷有所賠。二是凡是員工應(yīng)享有的民主權(quán)益，用制度固定下來，讓員工 有一種主人翁的感覺。三是凡是員工遇到自己解決不了 的困難，企業(yè)都熱心幫助解決，讓員工有一種溫暖的感 覺。四是凡是有利于員工身心健康的事情，企業(yè)都積極 去辦，讓員工有一種快樂的感覺。公司千方百計為員工 創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，投資幾百萬元建立了培訓(xùn)中心，設(shè)有閱覽室、電視室、籃球場、乒乓球室，經(jīng)常組織員 工開展豐富多彩的文體活動。
天大車業(yè)在邁向成功的過程中，抵御了短期利益的 誘惑，經(jīng)受了各種考驗，自始至終將信譽作為經(jīng)營思想 的第一原則，使企業(yè)發(fā)展壯大了起來。而為相關(guān)利益者 著想的理念，換來了員工對企業(yè)的熱愛，換來了消費者 的信賴，換來了供應(yīng)商的幫助，換來了社會各界的支持，為天大車業(yè)營造了更加和諧的發(fā)展環(huán)境，使天大車業(yè)邁上了基業(yè)長青之路。
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