石家莊常山紡織集團(tuán)供銷公司
堅持誠信經(jīng)營 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
石家莊常山紡織集團(tuán)供銷公司
一、公司基本情況
石家莊常山紡織集團(tuán)供銷公司,是具有獨立法人資格的國有全資企業(yè),位于河北省石家莊市光華路124號。 公司有紡織原料及產(chǎn)品存儲專業(yè)倉庫,占地面積180畝, 庫區(qū)建有國家標(biāo)準(zhǔn)庫房20棟;鐵路站臺倉庫7 棟,建筑 面積38900平方米,庫區(qū)內(nèi)有雙股鐵路專用線1.16公里, 是石家莊市唯一的紡織專用線,站臺面積8000 平方米,公司具有專業(yè)倉儲管理、裝卸設(shè)備人員,有專職警衛(wèi)消防隊伍,消防設(shè)施齊全。公司經(jīng)營紡織原材料及產(chǎn)品, 紡織器材及配件,倉儲、鐵路運輸、貨物配送、租賃業(yè) 務(wù)。
幾年來,供銷公司先后榮獲中國企業(yè)信用評價管理中 心、中國市場監(jiān)測中心授予的國家A級守信企業(yè)稱號;入 選中國企業(yè)聯(lián)合會“中國優(yōu)秀企業(yè)”數(shù)據(jù)庫;全國棉花交 易市場先進(jìn)交割倉庫;榮獲河北省工商行政管理局授予的 “守合同重信用企業(yè)”稱號;榮獲國家級“守合同重信用 企業(yè)”稱號;榮獲河北省人事廳、河北省紡織行業(yè)協(xié)會授予的河北省紡織行業(yè)“先進(jìn)集體”稱號;榮獲河北省精神文明建設(shè)委員會、河北省工商行政管理局、河北省國家稅務(wù)局、河北省地方稅務(wù)局等11家聯(lián)合評選的“河北省誠信企業(yè)”榮譽。
二、創(chuàng)建“誠信企業(yè)”的做法
(一) 創(chuàng)建誠信企業(yè)、打造誠信品牌、提高經(jīng)濟(jì)效益
創(chuàng)建“誠信企業(yè)”,打造誠信品牌是企業(yè)持續(xù)健康發(fā) 展的必由之路,三年來,供銷公司堅持實事求是,尊重客 觀實際;堅持一切從本公司實際情況出發(fā);堅持以促進(jìn)公 司發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn);堅持誠實守信,以德經(jīng)商的經(jīng)營理念;立 足本業(yè),做大做強(qiáng)的發(fā)展理念;以人為本,規(guī)范管理的理 念;客戶滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念的企業(yè)文化。堅持誠 信為本、勤奮務(wù)實、創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)精神,依據(jù)石家莊市 政府建設(shè)“全國紡織基地”的戰(zhàn)略構(gòu)想,積極參與全國紡 織原料物流大循環(huán),充分發(fā)揮供銷公司全國棉花市場指定 交割倉庫的作用,為省內(nèi)外棉花經(jīng)銷商、紡織企業(yè)提供紡 織原材料交易平臺。
(二) 以制度完善服務(wù),塑造企業(yè)形象
近幾年,供銷公司堅持不斷提升誠信服務(wù)水平,恪守 客戶至上原則,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立了完整的銷 售服務(wù)鏈;建立了客戶回訪的服務(wù)機(jī)制,設(shè)立用戶咨詢熱 線,及時處理用戶反饋的意見,根據(jù)客戶的意見適時改進(jìn)和提高,及時聯(lián)系上游廠家妥善解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。一是 建章立制。把誠實守信融入各項規(guī)章制度,先后制定了《職工文明行為規(guī)范》、 《經(jīng)營指標(biāo)掛鉤考核辦法》、 《合 同管理制度》。二是堅持“誠實守信,以德經(jīng)商”的經(jīng)營 理念,把誠信作為企業(yè)經(jīng)營興旺之道,把誠信作為企業(yè)寶 貴的無形資產(chǎn),是企業(yè)做大做強(qiáng)的不竭動力。三是加強(qiáng)教 育,依法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營。以客戶滿意不滿意;職工滿意 不滿意;自己滿意不滿意為切入點的三滿意教育活動,教 育每一個干部職工,工作中做任何事是否講誠信,不僅是 一個人的事,而且關(guān)系著企業(yè)形象、聲譽,企業(yè)講誠信, 職工講誠信,把誠信作為我們的自覺追求,做到時時處處 “說誠信話,辦誠信事,做誠信人”,創(chuàng)造一種充滿信任友 愛、和諧發(fā)展的環(huán)境。
(三) 企業(yè)發(fā)展、效益提高、職工受益
堅持誠實守信,以德經(jīng)商的經(jīng)營理念,供銷公司得到 了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營效益逐年提高。2009 年實現(xiàn)銷售收入與上年同比增長17.27%,實現(xiàn)利潤同比 增 長 10% ; 2010 年 實 現(xiàn)銷售 收入 與上 年 同 比 增 長18.98%,實現(xiàn)利潤同比增長18.18%;2011年實現(xiàn)銷售收 入與上年同比增長15.89%,實現(xiàn)利潤同比增長30.77%。 供銷公司在企業(yè)不斷發(fā)展的同時,不斷改善職工福利,職 工人均收入逐年增長:2009年提高職工住房公積金繳存 基數(shù)人均年增加656.76元;2010年根據(jù)石政函(2010)106 號再次提高住房公積金繳存比例,職工住房公積金繳存比例由18% 提高 至25% ;2010 年職工 崗技工資增 長
20%;2011 年職工崗技工資增長30%。
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