中國石油天然氣管道局北戴河培訓(xùn)中心
營造溫馨家園打造誠信企業(yè)
中國石油天然氣管道局北戴河培訓(xùn)中心
管道局北戴河培訓(xùn)中心隸屬于中國石油天然氣管道局，是一家集培訓(xùn)、休閑、度假為一體的三星級(jí)涉外旅游 培訓(xùn)中心，多次承擔(dān)了國家、省、市級(jí)的專項(xiàng)會(huì)議、培訓(xùn) 以及市政府、管道局各種大型會(huì)議、培訓(xùn)，發(fā)揮了管道局 窗口和平臺(tái)作用，為秦皇島的旅游發(fā)展建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)中心位于北戴河區(qū)東經(jīng)路副4號(hào)，南臨渤海灣浴場(chǎng)，北靠北戴河觀鳥濕地，占地50余畝。始建于1991年，2006 年7月晉升為三星級(jí)賓館，經(jīng)過2008年改造，共有客房樓4座，擁有標(biāo)準(zhǔn)客房、豪華套房、總統(tǒng)套房共計(jì)212 間。餐廳、會(huì)議樓2座。配有各種現(xiàn)代化設(shè)施、設(shè)備： 水療SPA、KTV、棋牌室、臺(tái)球廳、健身房和商務(wù)中心等。 院內(nèi)綠樹成蔭，湖泊、亭榭、游魚相映成趣，古典園林與 現(xiàn)代樓宇完美地結(jié)合在一起。專業(yè)的服務(wù)人員為您提供最 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
培訓(xùn)中心長(zhǎng)期以來堅(jiān)持“誠信經(jīng)營、賓客至上”的經(jīng) 營理念。始終強(qiáng)化誠信意識(shí)、完善誠信體系。幾年來，先 后榮獲河北省“企業(yè)文化示范單位”、“北戴河區(qū)暑期先 進(jìn)單位”、“節(jié)水先進(jìn)單位”、“綠化先進(jìn)單位”、“治安 防范模范單位”和“精細(xì)化服務(wù)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)， 為企業(yè)發(fā)展贏得了良好的外部形象和品牌聲譽(yù)。
一、誠信經(jīng)營，追求高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
管道局北戴河培訓(xùn)中心將誠信經(jīng)營作為經(jīng)營理念，并從管理思想、激勵(lì)機(jī)制等方面積極深化這種理念，在價(jià)值導(dǎo)向上積極引導(dǎo)員工遵守行業(yè)道德規(guī)范，從而塑造企業(yè)內(nèi)部良好的誠信環(huán)境。要求每位員工在工作中時(shí)時(shí)為客人著想，不做任何有損培訓(xùn)中心聲譽(yù)的事。
二、高度重視誠信建設(shè)，加強(qiáng)誠信管理
管道局北戴河培訓(xùn)中心非常重視企業(yè)的誠信建設(shè)工作，并成立了以總經(jīng)理親自掛帥、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)整個(gè)誠信工作進(jìn)行統(tǒng)一部署、統(tǒng)一管理。狠抓管理制度的完善和落實(shí)，對(duì)培訓(xùn)中心歷年來出臺(tái)的規(guī)章制度重新進(jìn)行逐一梳理、分析、建立、補(bǔ)充和優(yōu) 化。我們完善質(zhì)量基礎(chǔ)資料，加強(qiáng)誠信管理，確保質(zhì)量管理體系高效運(yùn)行。綜合服務(wù)滿意度超過90%，實(shí)現(xiàn)了“以 質(zhì)量爭(zhēng)得市場(chǎng)，以服務(wù)贏得信譽(yù)”的目標(biāo)。
三、重視員工培訓(xùn)，持續(xù)培育誠信理念
多年來，我中心大力弘揚(yáng)“誠信經(jīng)營，賓客至上” 的經(jīng)營理念，努力營造“守信為榮、失信為恥、無信為憂”的企業(yè)氛圍，不斷提升廣大員工的誠信意識(shí)。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量、 誠信理念的基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是提高服 務(wù)質(zhì)量和誠信理念的關(guān)鍵,也是促進(jìn)培訓(xùn)中心生存與發(fā)展的根本。對(duì)所招聘員工進(jìn)行規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論授課，派中心高級(jí)管理人員學(xué)習(xí)酒店管理，使管理層全方位的增強(qiáng)管理水平。
四、踐行以人為本，惠及員工群眾，履行社會(huì)職責(zé)
北戴河培訓(xùn)中心牢記“發(fā)展依靠員工，發(fā)展為了員工，發(fā)展成果由員工共享”的理念不斷將中心發(fā)展成果惠及全體員工。在培訓(xùn)中心發(fā)展的同時(shí)，不忘積極履行社會(huì)責(zé)任。按照集團(tuán)公司黨組關(guān)于建立“同心互助基金”的要求和河北省總工會(huì)開展“一日捐”救助活動(dòng)的精神，動(dòng)員中心廣大干部員工弘揚(yáng)中華民族團(tuán)結(jié)互助的傳統(tǒng)美德，為困難群體捐助資金，奉獻(xiàn)愛心。我單位積極為困難群眾捐款，充分展現(xiàn)管道人熱愛祖國、熱愛社會(huì)，勇于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)的良好精神面貌。
管道局北戴河培訓(xùn)中心一直致力于誠信企業(yè)的建設(shè)， 建立健全管理制度，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，維護(hù)顧客和職工 的合法權(quán)益，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)一流的接 待服務(wù)、培訓(xùn)、療養(yǎng)基地的目標(biāo)。在全體員工的共同努力下，在社會(huì)上樹立起了誠實(shí)守信的良好社會(huì)形象，為打造誠信品牌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的發(fā)展中，北戴河培 訓(xùn)中心為構(gòu)建誠信河北、文明河北、和諧河北，促進(jìn)全省 經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)！
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